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“陽光導游”李靜娜每年可以創造價值86萬元

來源：     作者：王吉拉    2009-06-12

　　

　　海南省旅游局副局長陳耀在發言

　　人民網海南視窗8月25日(劉昌都攝影報道)：

　　在24日上午9點海南省旅游局召開的“學習‘陽光導游’李靜娜座談會”上，海口民間旅行社導管部經理尹斌華表示，李靜娜每年可以為海南旅游帶動創造經濟價值86萬元。

　　海南省旅游局副局長陳耀、各處室負責人，海南興旅導游服務有限公司導游員李靜娜，海南省導游管理中心、省內旅行社、景點、酒店代表和中央駐瓊及海南新聞媒體記者30余人參加了“學習‘陽光導游’李靜娜座談會”。

　　海南省旅游局副局長陳耀在會上說，李靜娜之所以被稱為“陽光導游”，是因為她的誠信和熱情，這種品格就如同陽光，無處不在，普通卻非常重要，不可或缺。整個海南旅游界也要有這種“陽光”的品格、形象和服務精神，今后要在海南掀起一次以學習李靜娜為契機的陽光旅游熱。

　　

　　“陽光導游”李靜娜在傳授自己的經驗

　　李靜娜在發言時，毫不保留地傳授了自己能快速與游客拉攏距離、并取得游客信任的訣竅，那就是親切的招呼、細節的照顧和正直的品格，做到了這三點，游客就無法不信任導游。海南興旅導游服務有限公司副總經理李英江和數名導游員在講述導游的艱辛工作時，有的不禁潸然淚下。此外，三亞春秋國際旅行社常務副總經理吳軍兵、海口寰島泰得大酒店營銷總監史曉梅、海口市旅行社協會辦公室副主任閆春燕等都表達了學習和宣傳李靜娜“陽光”品格，樹立海南旅游良好形象的重要性。

　　海口民間旅行社導管部經理尹斌華在發言時認為，根據測算，每個到海南的游客，扣除景點等消費外，還可以在日常購物等方面(連喝椰子水都計算在內)平均消費400元。李靜娜每年帶團108個，每個團以20人計算，每年可以為海南旅游帶動創造經濟價值86萬元。“這個算法相當保守，由于李靜娜的品牌效應，實際創造價值肯定不止。”尹斌華這樣告訴記者。