
新海南客戶端、南海網、南國都市報11月16日消息(記者 韓星 通訊員 黃增燕 譚屈玲 黃裕光 云蕾) “今天天氣真好,適合飛行!”出發前,執飛本次航班的機長抬頭望了一眼藍天?!捌谂卧S久,終于回家!”辦理值機手續現場,旅客郭先生喜悅之情溢于言表。
11月16日下午,海南航空??凇愀跦U703航班從??诿捞m國際機場順利起飛。該航線是疫情以來海南省恢復的首條國際及地區定期客運航線,也是海南航空全新開通的新航線,為瓊港兩地搭建起經貿、旅游和文化交流合作的橋梁,助力海南自貿港高質量發展。
?乘務組合影。記者 劉洋 攝
首航航班客座率90%以上
“您好,有什么需要幫忙的嗎?”值機現場,工作人員貼心周到地為前來辦理業務的乘客提供服務。記者在現場看到,乘機旅客中,行李大包小包的不在少數,每一個環節都有工作人員提供向導和幫助。
工作人員指導旅客填寫健康申報。記者 劉洋 攝
美蘭機場T2航站樓內,旅客辦理值機。記者 劉洋 攝
旅客陳先生告訴記者,他是海南航空會員,在App上得知了航線開通的消息后,第一時間訂票,“機票價格千元左右,和以前差不多”。受疫情影響,他已經兩年多沒有去香港,平時和朋友、同事都是通過電話、視頻聯系,這次??凇愀鄣暮骄€,對他來說是期盼已久。
空乘展示為旅客準備手繪明信片。記者 劉洋 攝
據悉,海口—香港航線計劃每周三執行往返一個航班,由波音737-800機型執飛。去程計劃13:25從??谄痫w,14:45到達香港;返程計劃16:15從香港起飛,17:40到達海口,單程飛行時間約為一個半小時。
海南航空市場營銷委銷售部總經理馬寧介紹,該航線的開通極大地滿足了瓊港兩地人員的往來需求,首航航班香港—??诤蕉纬揽刈煌?,其余座位已基本售完,客座率達到90%以上。
智慧平臺協同保障
為確保旅客乘機安全,海南航空嚴格落實國家最新的疫情防控政策要求,配合機場做好相應的管控服務。搭乘航班的旅客需服從出發地和目的地防疫要求,提前查詢了解出發地和目的地相關防疫要求。乘坐香港—??诤桨嗳氕偮每托柙诔藱C前24小時提前準確填報“海關旅客指尖服務”小程序,入境后嚴格執行防疫政策要求的集中與居家隔離。
空乘記錄防護服的穿脫流程。記者 劉洋 攝
記者從美蘭機場方面了解到, 出港方面,美蘭機場使用T2航站樓進行保障。旅客可通過網約車、自駕、高鐵、機場大巴等方式去往3F出發廳,在A值機島辦理值機、行李托運后,前往4F國際、港澳臺出發層進行衛生檢疫、海關查驗、安全檢查及邊檢查驗手續。
執飛前,航班機組人員開準備會。記者 劉洋 攝
為全面洞察現場運行保障及疫情防控指揮聯動處置工作,美蘭機場建立了國際進出港防疫指揮平臺,實時獲取進出港航班數據、旅客通行效率、落地核酸進程、特殊旅客處置情況等信息,從而將后臺綜合研判的處置指令精準推送到保障現場,真正實現現場和后臺指揮處置一體化。此外,美蘭機場還增加了221個可以實時觀看和視頻回放的監控點位并接入視頻監控網絡體系,從而實現了保障全流程的精準管控與全面監查,形成了“現場監督”“遠端監督”“回溯監督”三位一體的監督機制,進一步提升機場國際及地區客運航班保障的疫情防控安全管理水平。
乘務長跟乘務組核對服務細節。記者 劉洋 攝
復航腳步加快 海南空港門戶“朋友圈”進一步擴大
馬寧介紹,為了方便國內各地旅客經??谥修D香港,海南航空還聯合海航航空集團旗下其他成員航司,為旅客提供長沙、重慶、杭州等40余個國內主要城市經??谥修D至香港的聯運航班,形成休閑、購物一程多站式旅游消費模式,更好地推進“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進”的發展格局。同時充分發揮香港作為國際航空中轉樞紐港的優勢,為國外游客前往海南休閑度假提供便捷的航空服務,有力促進海南自貿港建設,加快瓊港商貿、旅游、文化及經濟的發展。
除開通??凇愀酆骄€外,海南航空還計劃于11月29日復航深圳—以色列特拉維夫航線。截至目前,海南航空已恢復、新開運營北京—布魯塞爾、北京—莫斯科、北京—貝爾格萊德、北京—柏林、北京—曼徹斯特、重慶—羅馬、重慶—馬德里、深圳—溫哥華、大連—東京、大連—首爾、??凇愀酃?1條往返國際及地區客運航線,航點通達加拿大、英國、德國、塞爾維亞、日本、韓國等多個國家和地區,為境內外旅客搭建起便捷的“空中橋梁”。
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