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椰視頻 | 海口招選百名“旅游體驗(yàn)官” 實(shí)地考察提建議促發(fā)展

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：蘇靚 杜明芬    2022-06-25

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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)6月25日消息（記者蘇靚 實(shí)習(xí)生杜明芬）盛夏時(shí)節(jié)，?？谠贫磮D書(shū)館在陽(yáng)光映襯下更添時(shí)尚氣息。6月24日，由?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局主辦，海口市旅行社協(xié)會(huì)承辦的“我愛(ài)海口 ?？谡婧猛妗焙？诼糜误w驗(yàn)官暨?？诼糜涡戮€路發(fā)布儀式在此舉行，展現(xiàn)?？跁r(shí)尚、潮流的濱海旅游城市新形象。

　　伴著習(xí)習(xí)海風(fēng)溫柔拂面，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)洋溢著輕松熱鬧的氛圍。其中，有一個(gè)“神秘”的群體備受關(guān)注，他們是?？诼糜误w驗(yàn)官。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。記者蘇靚攝

　　百名旅游體驗(yàn)官促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　海口市旅行社協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)麥偉文介紹，為推動(dòng)和促進(jìn)?？诼糜畏?wù)質(zhì)量和游客滿意度提升，講述生動(dòng)海口故事，?？诿嫦蚝？谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)會(huì)員單位，以“我愛(ài)海口”為主題公開(kāi)招募了100名旅游體驗(yàn)官。

　　據(jù)介紹，入選的旅游體驗(yàn)官均為海口旅行社從業(yè)人員，其中，擔(dān)任體驗(yàn)官的導(dǎo)游均持有全國(guó)導(dǎo)游證。未來(lái)，旅游體驗(yàn)官將深入全市酒店、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、民宿、特色街區(qū)、夜間飲食、旅游購(gòu)物和娛樂(lè)場(chǎng)所等單位進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)涉旅企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、接待設(shè)施改進(jìn)、營(yíng)銷亮點(diǎn)挖掘、市場(chǎng)推廣手段等提出職業(yè)化建議和要求。

　　旅游體驗(yàn)官還要化身“營(yíng)銷員”“品鑒員”，拍攝記錄沿途的美景、美食、生動(dòng)故事和獨(dú)特人文，通過(guò)自媒體平臺(tái)講述?？诠适拢⑨槍?duì)亟須完善加強(qiáng)的部分予以針對(duì)性意見(jiàn)，提升旅游行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，展示?？诹己玫穆糜涡蜗?。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局局長(zhǎng)王可向?？诼糜误w驗(yàn)官代表王鐵柱進(jìn)行授牌，并囑托體驗(yàn)官們秉持真實(shí)客觀的精神深入考察，助力?？诼糜钨|(zhì)量提升，旅游設(shè)施不斷完善。

　　對(duì)于不少旅游從業(yè)者而言，成為“我愛(ài)?？凇甭糜误w驗(yàn)官是韜光養(yǎng)晦，苦練內(nèi)功的好時(shí)機(jī)。?？诼糜误w驗(yàn)官代表王鐵柱說(shuō)：“能夠成為?？诼糜瓮扑]官，我覺(jué)得非常的榮幸，可以通過(guò)自己的展示讓更多市民游客了解海口。受疫情影響，目前旅游業(yè)尚未完全恢復(fù)，作為一名海南旅游從業(yè)者，能保持工作狀態(tài)是一件很幸運(yùn)的事。”

　　?？谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)麥偉文表示，下一步，在?？谑新梦木值闹笇?dǎo)下，海口市旅行社協(xié)會(huì)將開(kāi)展針對(duì)海口旅游體驗(yàn)官的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，為“后疫情”時(shí)代?？诼糜问袌?chǎng)復(fù)蘇積蓄力量。

　　?？诙啻氩⑴e助企紓困營(yíng)造良好形象

　　據(jù)悉，“我愛(ài)?？?海口真好玩”?？诼糜误w驗(yàn)官活動(dòng)是?？谑新梦木稚钊胴瀼芈鋵?shí)《海南省超常規(guī)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)行動(dòng)方案》，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，助企紓困提振產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體舉措之一，旨在運(yùn)用旅行社從業(yè)者的專業(yè)技能，充分激發(fā)全市旅游行業(yè)活力，賦能行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升海口旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展。

??？谑新梦木志珠L(zhǎng)王可向旅游體驗(yàn)官代表授牌。記者蘇靚攝

　　在常態(tài)化疫情防控背景下，當(dāng)前，旅游業(yè)遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，?？谝环矫婵嗑殐?nèi)功，持續(xù)深挖當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源和歷史人文，推出符合市場(chǎng)需求和年輕人喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品，因地制宜推進(jìn)農(nóng)旅融合、文旅融合，結(jié)合海口獨(dú)特的自然旅游資源推出鄉(xiāng)村旅游路線，新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品齊發(fā)展，推動(dòng)旅游市場(chǎng)盡快復(fù)蘇。

　　與此同時(shí)，?？诜e極開(kāi)展旅游行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，幫助企業(yè)人員利用時(shí)機(jī)“充電學(xué)習(xí)”，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并深入各大涉旅企業(yè)摸底調(diào)研，積極對(duì)接相關(guān)企業(yè)解決發(fā)展難點(diǎn)、痛點(diǎn)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的營(yíng)商環(huán)境。

　　今年五一期間，海口市接待游客30.71萬(wàn)人次，旅游總收入3.09億元；端午節(jié)假期，全市共接待游客29.83萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.3%，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.74億元。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，今年暑期，海口入選熱門(mén)租車TOP10城市，成為最受畢業(yè)生及高校在校生歡迎的旅行目的地之一。

　　海口旅游市場(chǎng)的回暖，得益于政策護(hù)航與行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游從業(yè)者的共同努力。海口市旅文局局長(zhǎng)王可表示，本次活動(dòng)是海口市貫徹落實(shí)疫情防控要求，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇發(fā)展的具體舉措之一?！奥糜螐臉I(yè)者有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)理解更為透徹，希望通過(guò)旅游推介官為?？谏媛闷髽I(yè)找準(zhǔn)軟質(zhì)量服務(wù)提升的空間，以及旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷點(diǎn)。”王可說(shuō)，隨著國(guó)內(nèi)防疫政策的轉(zhuǎn)變，旅游市場(chǎng)釋放積極信號(hào)，此舉旨在激活海口旅游從業(yè)者的工作狀態(tài)，助企紓困的同時(shí)苦練內(nèi)功，為后疫情時(shí)代打開(kāi)海口旅游市場(chǎng)大門(mén)，迎接旅游消費(fèi)恢復(fù)性增長(zhǎng)奠定良好口碑。