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三亞南山景區獲評國家級文明旅游示范單位

來源：南海網     作者：沙曉峰    2021-12-03

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報12月2日消息（記者沙曉峰）日前，文化和旅游部公布第一批國家級文明旅游示范單位名單，共有47家單位達標，三亞南山文化旅游區成功入選，是海南唯一獲評的國家5A級旅游景區。

?三亞南山景區獲評國家級文明旅游示范單位。通訊員 陳文武 攝

　　近年來，三亞南山文化旅游區在管理上堅持程序化、標準化、市場化和準軍事化，通過多年的努力，景區品牌影響力和市場知名度得到持續提升。據統計，自2017年至2019年，南山文化旅游區年均接待購票入園游客超過500萬人次。2020年受新冠疫情影響，景區接待購票入園游客仍有278.4萬人次。

　　同時，南山景區加強文明禮儀教育和管理，全員推行“微笑服務”、“合十禮”及“十一字”文明禮貌用語，培養員工成為旅游標準化服務的提供者和文明旅游新風尚的踐行者。據統計，景區每年拾金不昧、助人為樂、愛崗敬業、見義勇為等好人好事千余件，景區堅持通過優質、文明、高效的旅游服務，用良好口碑打造行業品牌，營造文明服務環境。

　　充分利用LED宣傳大屏、廣播系統、標識標牌系統及官方微信、微博、抖音新媒體平臺等多渠道，宣傳文明游覽，營造濃厚氛圍；建立志愿者服務崗，積極邀請高校和社會團隊組建的旅游志愿者服務隊伍參與到景區文明服務工作中來，為游客提供旅游咨詢解答、道路指引、安全提醒等服務。通過持續的宣傳引導，營造和諧文明的旅游環境，引導廣大游客自覺踐行，共建共享文明旅游。

　　據了解，作為全國5A級旅游景區，三亞南山文化旅游區曾榮獲“全國文明風景旅游區示范點”“全國創建文明風景旅游區工作先進單位”“全國文明風景旅游區”“全國文明單位”等榮譽，營造了良好的文明旅游氛圍。