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27日12時起所有出島客貨車輛須提前預約購票 未在網(wǎng)上預約購票車輛不能進港待渡
來源：南海網(wǎng)
作者：王小暢 2021-04-23
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報4月23日消息（記者 王小暢）23日上午，記者從瓊州海峽輪渡（南岸）實行全預約過海新聞通氣會上獲悉，為提升瓊州海峽輪渡運輸服務水平, 引導出島車輛有計劃出行，打造安全、有序、暢通、便捷的海峽運輸通道。所有出島客貨車輛實行全預約購票過海模式。
海口秀英港、新海港、鐵路南港于2021年4月27日12：00時起所有出島客貨車輛須提前預約購票，憑票進港。請有出島需求的駕駛員朋友通過“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”“鐵路輪渡”微信公眾號、椰城市民云及攜程、同程等第三方平臺提前購票，憑票進港。未提前購票的車輛一律不允許進港待渡。為避免港口和周邊道路擁堵，請廣大駕駛員朋友合理安排行程，按預訂航班發(fā)班時間提前2小時抵達港口，同時服從交警和港口工作人員指揮引導，有序進港登船。
秀英港、新海港客服熱線9693666
鐵路南港客服熱線31686888
一、什么是全預約過海出島模式？
答：全預約過海出島模式是指港航企業(yè)將過海船票提前在網(wǎng)絡上銷售，有過海需求的司機根據(jù)自己的行程安排提前購票，憑票進港過海
二、推行全預約過海模式有什么意義？
答：司機和旅客可以根據(jù)自己的行程，合理安排出行的時間，從而改善目前尤其是重大節(jié)假日期間港口車輛、旅客集中到港，無序出島的現(xiàn)象，提升過海司機和旅客的體驗感。
三、如何提前預約購票？
答：可以關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”及“新海港”“鐵路輪渡”微信公眾號，根據(jù)出行計劃提前在線上預約購票；也可以通過攜程、同程、椰城市民云等第三方平臺提前辦理購票手續(xù)。
四、沒有提前網(wǎng)上預約購票的車輛到港后是否可以進港待渡？
答：不可以，車輛須憑票進港。
五、提前線上購票，需要什么證件信息？
答：進入公眾號或相關(guān)購票平臺上，選擇航線、始發(fā)港、票類、車輛信息(需輸入車牌號及司機聯(lián)系人電話號碼)、司機及隨車人員(含半票及免費票兒童)信息需輸入實名制有效身份證件方可進行購票。
六、購票成功后，需提前多長時間到達港口？
答：需在預約航班的開航前90-180分鐘到達港口，提前20分鐘結(jié)束檢票。
溫馨提示：需考慮圍交警管控時間。
七、到達港口后，是否需要到窗口或自助機取票？
答：不需要，可直接憑有效身份證件（需與購票時提供的有效身份證件一致）及購票訂單信息到達始發(fā)港檢票登船即可。
八、港澳籍及外籍人員如何辦理購票手續(xù)？
答：港澳籍及外籍人員，可以直接在線上選擇相應的證件類型、輸入證件號或護照號就可以購票。
九、已提前在線上購買散客票，但還未購買車票的，如何辦理車輛的購票手續(xù)？
答：需在網(wǎng)上購票平臺查找出已購票訂單并辦理退票，再重新辦理車輛及隨車人員購票手續(xù)。
十、全預約過海出島模式實行后，港口現(xiàn)場設(shè)購票點嗎？
答：不設(shè)現(xiàn)場購票點，但在港外停車場和港區(qū)內(nèi)設(shè)有咨詢服務點，為過海旅客司機提供過海相關(guān)的解釋咨詢服務和指導預約等工作。
十一、提前幾天能購票？
答：可以提前七天購票。
責任編輯： 陳賢玉
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