
海南日?qǐng)?bào)記者 劉夢(mèng)曉
“您往這邊請(qǐng),這里有專門為老人設(shè)置的特殊掃碼通道。”1月16日18時(shí)許,一架從上海飛來的飛機(jī)在瓊海博鰲機(jī)場(chǎng)降落,10名工作人員已在防疫檢測(cè)通道處等候。70歲的旅客吳玉成在機(jī)場(chǎng)工作人員楊瓊女的引導(dǎo)下,來到特殊人員專用通道掃碼通行。
在楊瓊女的指引下,吳玉成打開手機(jī)完成掃碼。當(dāng)個(gè)人二維碼顯示是綠色后,吳玉成進(jìn)入機(jī)場(chǎng),全程不到1分鐘。
“工作人員非常熱情。我眼睛不好,如果自己掃碼操作的話,要耗費(fèi)很多時(shí)間。”順利通過防疫檢測(cè)后,吳玉成為工作人員的服務(wù)點(diǎn)贊。
在特殊掃碼通道附近,博鰲機(jī)場(chǎng)還設(shè)置了4個(gè)旅客通道,每個(gè)通道前,都有工作人員引導(dǎo)旅客有序掃描二維碼。在忙碌了將近半個(gè)小時(shí)后,楊瓊女松了一口氣:“這個(gè)航班近百名旅客都順利通行,沒有出現(xiàn)異常情況。”
海南日?qǐng)?bào)記者注意到,在到達(dá)二維碼掃描區(qū)域前,旅客們都要先通過紅外線體溫檢測(cè)門。“這就是我們?yōu)榧涌炻每屯ㄐ胁扇〉囊幌盗信e措之一。”博鰲機(jī)場(chǎng)疫情防控主管符用泉介紹,為了提高旅客通過防疫檢測(cè)關(guān)卡的時(shí)間,博鰲機(jī)場(chǎng)在出發(fā)廳2號(hào)門、廊橋和到達(dá)口處分別增設(shè)了4臺(tái)紅外線體溫檢測(cè)門,對(duì)每一位進(jìn)港旅客自動(dòng)進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)和人臉信息識(shí)別采集。
符用泉介紹,為應(yīng)對(duì)民航旺季航班期間的客流高峰,保障旅客出行的健康安全,博鰲機(jī)場(chǎng)全體工作人員嚴(yán)格落實(shí)瓊海市疫情防控指揮部防疫要求,多措并舉做好疫情防控工作。
從2020年11月開始,博鰲機(jī)場(chǎng)已在機(jī)場(chǎng)的國內(nèi)候機(jī)樓到達(dá)廳增配了18名專門負(fù)責(zé)防疫的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)旅客掃描健康碼,提高旅客掃碼測(cè)溫效率,并將掃碼專用通道增加到5條,其中一條為特殊人員專用通道,旅客通過的效率增加了1倍以上。與此同時(shí),博鰲機(jī)場(chǎng)實(shí)行各單體樓之間網(wǎng)格化管理,對(duì)每一位外訪的人員進(jìn)行軌跡篩查和信息登記,嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散”措施。
“對(duì)機(jī)場(chǎng)來說,這些措施能夠緩解客流高峰期防疫管控壓力。對(duì)旅客來說,有專門的工作人員引導(dǎo)加快通行,也能夠讓他們體會(huì)到更暖心的服務(wù)。”符用泉說。
(本報(bào)博鰲1月17日電)
原標(biāo)題:博鰲機(jī)場(chǎng)多舉措加強(qiáng)防疫,提供暖心服務(wù) “專人引導(dǎo)”助旅客便捷通行
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