根據《海南省旅游和文化廣電體育廳關于開展4A級以上景區復核工作的通知》文件精神,三亞大小洞天發展有限公司高度重視,立即制定了公司《2019年5A復核迎檢工作方案》,并于5月27日上午,公司董事長陳積明委托公司副總經理張理勛主持召開了2019年5A復核迎檢工作啟動會,公司各中高層領導出席了本次會議。
會議首先傳達了省旅文廳《關于開展4A級以上景區復核工作的通知》的文件精神,并詳細部署了公司5A復核迎檢工作任務,確定迎檢工作目標與工作步驟。
會上,張理勛副總經理要求,一要高度重視,統一思想,迅速行動起來,積極克服各類困難,扎實推進省級5A景區復核迎檢各項工作;二要嚴格落實責任目標與宣貫培訓工作,再次強化員工培訓,營銷良好的復核迎檢工作氛圍,確保全體員工對復核迎檢工作知曉率達到100%,5A標準知曉率達到80%以上,確保各項迎檢工作不出任何差錯;三要對照國家5A標準細則,立即開展自查自糾,對存在的問題責任到人限期整改,對沒有達到標準與整改不力的部門將進行嚴厲問責處罰。四要加強協調溝通,各部門充分發揮積極性和主動性,遇到困難及時溝通匯報,同時做好外部溝通協調,充分了解省旅文廳復核工作重點與工作動態,確保各項工作穩步推進。
5月28日上午,為加快落實景區5A復核迎檢工作任務要求,公司副總經理蘇文茹帶領景區5A復核迎檢工作小組依照5A標準細則對景區軟硬件基礎設施及服務質量進行全面的細致檢查。
檢查景區監控設施
檢查景區各服務現場
檢查景區3A廁所
檢查景區施工現場
在此次5A專項檢查過程中,針對發現的各項問題已現場提出整改要求和整改時限,同時對整改情況跟蹤復查,確保順利通過此次5A景區復核迎檢。
三亞大小洞天旅游區自2007年被評為“國家首批5A級旅游景區”以來,先后榮獲了“國家旅游服務標準化示范單位"、“綠色景區”、“三亞市旅游標準化示范單位”、“海南省旅游標準化示范單位”、“三亞第一批全域旅游研學旅行實踐教育基地”等多項國家、省、市級榮譽,取得了良好的社會效益與經濟效益。
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