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海南東環(huán)高鐵15日刷卡乘車 8日起海口等站可購卡

來源：南海網(wǎng)     作者：陳曼莉    2013-10-09

中鐵銀通卡。南國都市報(bào)記者劉孫謀攝

　　南海網(wǎng)海口10月8日消息(南海網(wǎng)記者李曉梅)從10月15日起，旅客乘坐海南東環(huán)高鐵時(shí)可使用中鐵銀通卡，直接刷卡進(jìn)站乘車。8日起，旅客可在東環(huán)高鐵三亞站、瓊海站、海口東站、海口站辦理中鐵銀通卡。據(jù)粵海鐵方面初步統(tǒng)計(jì)，8日全省辦理了90張中鐵銀通卡。

　　那在車站辦理中鐵銀通卡時(shí)需要什么程序和材料？粵海鐵方面介紹說，旅客持身份證等有效證件，在車站填寫“中鐵銀通卡業(yè)務(wù)辦理登記表”，即可到車站指定窗口辦理。根據(jù)規(guī)定，初次辦卡的時(shí)候，旅客需要一次性繳納330元，其中，30元為辦卡押金，300元為向卡內(nèi)充值金額。另外，自購卡之日起，滿12個(gè)月后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從聯(lián)機(jī)賬戶中扣取年費(fèi)，以后年費(fèi)按每滿12個(gè)月進(jìn)行扣繳。根據(jù)規(guī)定，每張卡的年費(fèi)為10元。

　　據(jù)介紹，當(dāng)卡內(nèi)存儲(chǔ)金額使用完后，旅客可以到中鐵銀通支付有限公司售卡網(wǎng)點(diǎn)、鐵路售卡窗口、中國銀行售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理充值業(yè)務(wù)，也可以通過貼有“中鐵銀通支付”標(biāo)識(shí)的自助設(shè)備，中國銀行的中銀自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行充值。

　　自本月15日起，持中鐵銀通卡的旅客，在乘坐海南東環(huán)高鐵時(shí)，無需再提前購買車票，在進(jìn)站時(shí)，持卡通過鐵路車站自動(dòng)檢票機(jī)刷卡驗(yàn)證后進(jìn)站。海南東環(huán)線“D”字頭列車在始發(fā)站預(yù)留了部分有座席位供持中鐵銀通卡旅客刷卡乘車時(shí)使用，預(yù)留席位號(hào)為6號(hào)車廂3A、3B、3C、3F、4A、4B、4C、4D、4F。預(yù)留席位滿座后，持卡乘車的旅客可以使用列車其他空余的二等坐席，但不得占用其他持有座席車票旅客的席位。

　　值得一提的是，旅客持中鐵銀通卡除了可乘坐海南東環(huán)高鐵，還可乘坐京津城際、滬寧、滬杭本線列車。

　　如有旅客辦理中鐵銀通卡后，不想使用要退卡時(shí)該怎么辦？粵海鐵方面解釋說，旅客在購買中鐵銀通卡3個(gè)月后，可到鐵路售卡窗口辦理退卡業(yè)務(wù)。退卡時(shí)，需要攜帶原卡及購卡時(shí)使用的有效證件。

　　在辦理退卡業(yè)務(wù)時(shí)，如卡片狀態(tài)正常，可直接辦理退卡業(yè)務(wù)；如卡片狀態(tài)異常，需要到鐵路制定售卡窗口處理后，再辦理退卡業(yè)務(wù)；如卡片芯片未損壞退卡，辦理退卡業(yè)務(wù)后可即時(shí)領(lǐng)取退款；如卡片芯片損壞，旅客在退卡時(shí)應(yīng)在鐵路售卡窗口辦理壞卡登記，待3日后領(lǐng)取退款。當(dāng)卡片丟失需要辦理退卡時(shí)，需要到售卡窗口辦理掛失業(yè)務(wù)后，再辦理退卡業(yè)務(wù)。旅客在辦理退卡業(yè)務(wù)時(shí)，需要交納退卡費(fèi)20元/卡。

　　此外，若旅客在使用中鐵銀聯(lián)卡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)卡片丟失或被盜，可致電客戶服務(wù)熱線(4008—368—368)進(jìn)行臨時(shí)掛失。辦理臨時(shí)掛失5日內(nèi)，卡片將保持“臨時(shí)掛失”狀態(tài)，聯(lián)機(jī)賬戶資金將被凍結(jié)。5日后卡片“臨時(shí)掛失”會(huì)自動(dòng)解除，卡片狀態(tài)恢復(fù)正常。當(dāng)旅客辦理了臨時(shí)掛失后，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)到窗口辦理正式掛失，辦理此業(yè)務(wù)時(shí)，需攜帶辦卡人身份證件。卡片正式掛失后可辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，補(bǔ)卡時(shí)需要交納補(bǔ)卡費(fèi)10元/卡。