
楊先生手機上收到銀行的提示短信 (南海網記者 陳望攝)
南海網海口9月4日消息(南海網記者陳望 實習生梁毅)9月4日中午,海口市民楊先生向南海網反映稱,今天他們去海口市白龍南路的泰昌燕翅樓吃午飯,消費1585元。但買單刷銀行卡時,卻被刷出1585007.30元,幸虧當時卡里金額不足,才沒有刷卡成功,不然后果不堪設想。
消費者:吃飯刷卡刷出158萬的天價
據報料人楊先生介紹,9月4日中午,他和幾個朋友到海口市白龍南路的泰昌燕翅樓吃飯,點了十多個菜,一共消費了1585元。吃飯完后,他拿銀行卡給服務員買單結賬,該服務員拿卡去刷回來后稱,該卡刷不出來。無奈之下,他只好支付現金買單。
當他買單后,他的手機突然收到銀行發(fā)來的短信稱此次消費金額1585007.30元,余額不足而失敗。這時,他才知道是酒店方刷卡時,弄錯帳數了。于是他立即找酒店方討說法,但對方態(tài)度惡劣,還怪他自己操作不當。 “明明是對方的錯,他們竟然還怪我輸入密碼太快導致出現差錯。”楊先生氣憤地說。
楊先生告訴記者,令他不明白的是,消費的金額是整數,就算按錯后面也不會出現“7和3” 數字,他懷疑是不是酒店方故意使詐坑消費者一把。最后他希望能夠通過此事提醒廣大市民,在飯店刷卡消費時,一定要仔細核對賬單上的金額是否與消費一致,避免消費被多刷。
飯店:操作疏忽導致,希望消費者諒解
“我記得我當時輸入的金額好像沒有錯,我也不知道最后金額數目怎么變成那么多。”據當時為楊先生辦理買單的飯店服務員韓小姐說,由于楊先生是刷卡買單,于是她就把POSS機拿到太子包廂里面去給楊先生刷卡。在刷卡前,她先輸入消費的金額按確認后,才把機子遞給楊先生輸入密碼的。
針對此事,該飯店的負責人黃先生解釋道,經過初步了解,這件事情是他們服務員不注意把金額數字輸錯,是操作不當造成的。當時他們飯店的工作人員也和楊先生解釋,也賠禮道歉了。“我飯店真的不是故意弄錯,開店以來也是第一次出現這樣的情況,可能是新招來的服務員操作不熟練導致的,希望消費者能諒解。”
黃先生說,如果是在刷卡時弄錯了,消費者當場提出,他們工作人員也會立即糾正錯誤,將刷錯的金額退還回去,然后再重新輸入正確的金額。但至于這次金額中尾數出現的的“7和3”數字,他也無法解釋,如果要查的話,只能通過專業(yè)的信用社去查詢。
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